ru

Способы связи игроков со службой поддержки БК Пари Матч

Современный беттер в первую очередь, при выборе букмекерской конторы, обращает внимание на функциональность и надежность службы поддержки. Именно по этой причине БК «Пари Матч» предъявляет высокие требования к данному аспекту.

Особенности работы службы поддержки

Работа компании четко ориентируется на потребности клиентов, регулярно проводятся работы по модернизации, улучшая работу сервиса, добавляются выгодные акции и привлекательные возможности, следовательно, ожидается и работа на высоком уровне от службы техподдержки.

Команда Париматч состоит исключительно из высококвалифицированных профессионалов, и не существует такой ситуации, с которой они бы не справились. Каждый непонятный момент можно решить напрямую, обратившись в службу поддержки Париматч онлайн или по телефону горячей линии.

parimatch-support

БК особенно делает акцент, что у каждого пользователя есть право получить качественную и полноценную помощь и поддержку. Мы рекомендуем сначала ознакомиться с рубрикой FAQ, возможно там уже отображен ответ на ваш вопрос.

Со службой поддержки Париматч можно связаться через:

  • Электронную почту: каждый беттер может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, изложив его в электронном письме. Стоит отметить, что каждый геймер может свой вопрос изложить, воспользовавшись специальной формы «Обратная связь», которая размещена в разделе «ИнфоЦентр».

Важный момент: обратится в службу поддержки Париматч могут пользователи, которые зарегистрированы на сервере, так как в период подачи заявки в обязательном порядке указывается номер личного счета.

  • Горячая линия: данный способ связи с БК является самым простым. Удобным и быстрым. По телефону горячей линии Париматч можно получить консультацию круглосуточно с понедельника по воскресенье. Поддержка геймеров осуществляется без перерывов, праздников и выходных. Каждый пользователь получает поддержку по горячей линии России полностью бесплатно.
  • Онлайн-чат: данная услуга предоставляется всем зарегистрированным на Париматч геймерам. У каждого игрока есть возможность получить необходимую информацию в режиме реального времени. Консультанты практически во всех случаях мгновенно отвечают на полученные от игроков запросы. Чат доступен на официальном сайте БК. Для обращения к консультантам напрямую, достаточно нажать на активную форму «Есть вопрос» и изложить свою проблему. Для того чтобы получить ответ от консультантов, необходимо заполнить все ячейки формы достоверной информацией, указав: номер телефона, адрес электронной почты, ваше имя, номер счета (обращаться в поддержку могут только зарегистрированные пользователи), вопрос по краткой форме, и развернутый вопрос. Напротив обязательных полей для заполнения есть звездочка красного цвета.  
  • Альтернативные формы связи: Париматч подключены к известным мессенджерам, с помощью которых можно получить профессиональную поддержку. Функция предоставляется 24 часа в сутки без выходных и перерывов. Достаточно только внести в список своих контактов один из контактных номеров телефонов и можете приступать к общению со специалистами в Вайбер, ВатсАпп и Телеграмм.

Важный момент: для связи с помощью мессенджеров можно использовать только текстовые сообщения, видеозвонки, видеозаписи и аудиозаписи консультантами не рассматриваются.

Раздел FAQ – самые популярные вопросы от геймеров

parimatch-helpПрежде чем написать в службу поддержки, рекомендуем обратить внимание на раздел FAQ, в котором собраны самые популярные и часто встречающиеся проблемы с сайтом.

Самые популярные в последнее время вопросы отображены во вкладке ТОП20:

Отдельно выделены разделы для вопросов, которые относятся к:

  • техническим моментам;
  • безопасности;
  • регистрации;
  • профилю игрока;
  • игровому счету;
  • специальных предложений;
  • мобильной версии;
  • казино в покер-клиенте;
  • покера;
  • расчета ставок;
  • вывода средств;
  • бонусных программ;
  • виртуального спорта;
  • правилам расчета и прочее.

В нижней части официального сайта БК представлен целый блок «Помощь», в котором кроме раздела «FAQ», есть еще разделы «Ваша первая ставка», «Депозиты», «Выплаты» в которых представлена исчерпывающая информация по данным темам.

Букмекерская контора Париматч легально функционирует уже 18 лет и предоставляет своим клиентам только надежные, проверенные и качественные услуги, среди которых находится и клиентская поддержка. Администрация Париматч уделяет много внимания данному направлению БК, для того чтобы привлекать все больше потенциальных клиентов. Ведь доверие в данной сфере интернет-услуг всегда стоит на первом месте.